Наставничество на Актогае

Существует два типа программ наставничества: одна для вновь принятых на работу сотрудников, а другая для выпускников без опыта работы. Продолжительность программы зависит от типа наставничества: для вновь принятых на работу сотрудников обычно требуется трехмесячная программа, а программа наставничества для выпускников длится год.
Наставничество — это процесс введения вновь принятого работника в его роль путем предоставления индивидуальной помощи в развитии практических навыков и конструктивной обратной связи. В качестве формы профессионального обучения оно проводится более опытным персоналом на площадке, а также командой по обучению и развитию.

Основная цель и задачи программы наставничества – помочь новым сотрудникам понять методы работы Группы и более эффективно приобщиться к корпоративным ценностям Группы. Это составляет важную часть инициативы Группы «Living Goal Zero» по сокращению до нуля происшествий, связанных с безопасностью и здоровьем. Она помогает новым сотрудникам осваивать новые технологии и практики, используемые на производственной площадке, демонстрирует важность долгосрочной эффективности и повышает мотивацию персонала к работе и профессиональному развитию.

Ключевую роль в этой программе играют наставники, которые являются действующими сотрудниками, чей опыт работы в компании составляет не менее одного года и которые доказали важность безопасности и здоровья, а также чьи технические, межличностные и лидерские навыки и компетенции позволяют им быть хорошими образцами для подражания. Наставники сами проходят тщательную подготовку, прежде чем они смогут стать наставниками для других сотрудников.

Иногда наставниками назначаются молодые, но опытные работники. Один из них – Мади Сакенов, электрик, который пришел в KAZ Minerals в качестве стажера сразу после окончания учебы, а после двух лет работы стал наставником.
«Мне повезло, что Мади был моим наставником. Он всегда был рядом со мной и очень поддерживал. С его помощью было намного проще ознакомиться с электрооборудованием и технологическим процессом на площадке. Несмотря на то, что он так молод, он отлично знает свою работу, и благодаря ему влиться в команду было намного проще. Сначала мне трудно было привыкнуть к работе вахтовым методом, но благодаря поддержке Мади и команды я преодолел эту трудность. Теперь мне нравится работать посменно», — сказал Мурат Есергепов, инженер-электрик объекта.

Программа наставничества способствует улучшению безопасности и гигиены труда, повышает удовлетворенность сотрудников и ведет к повышению эффективности на Актогайской площадке. Результаты программы показали, что за период с июня 2020 года по март 2022 года участие в программе наставничества снизило текучесть кадров более чем на 400%. Каждый год специалисты отдела трудовых отношений и отдела по обучению и развитию проводят встречи с теми, кто участвует в программе наставничества, для сбора отзывов и дальнейшего повышения ее эффективности.